近年来,怀化市直机关工委与怀化市鹤城区迎丰街道华峰社区结对共建以来,坚持“四联四促”,引领社区驰而不息抓党建、强治理、优服务、谋发展,推动社区先后获得“湖南省和谐社区建设示范社区”“湖南省文明社区”“湖南省抗击新冠肺炎疫情先进集体”“湖南省先进基层党组织”等荣誉称号,居民获得感、幸福感、安全感不断增强,凝聚起了强化社区治理、共建文明社区的强大合力。

同谋划。采取务虚会、协调会、联席会、分析会等多种方式,共同谋划党建工作,分析存在问题,落实整改措施,推动各项工作有序开展。疫情防控期间,及时成立临时党支部,下设四个党小组,实行一天一碰头、一天一调度、一天一分析、一天一安排,统筹整合各成员单位和社区力量,发挥了牵头抓总的作用。同创建。制定党建示范点创建方案,大力建设“政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强”的“四强”党支部;研判创建情况,肯定成绩,找准问题,推动整改;督查创建工作,突出查漏补缺,确保创建实效。同组织。召开分享会、交流会、宣讲会、操场会,让党的创新理论“飞入寻常百姓家”;围绕“忠诚·纪律·政德·家风”主题,开展送微党课进社区活动;精选主题,每年同过1-2次主题党日,锤炼党性,坚定信念。同落实。指导健全“社区大党委—网格(小区)党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系,把支部建在小区、建在物业,推动党建工作进楼入户,实现辖区治理和居民走访联系全覆盖;多方筹资新建占地720㎡的党群服务中心,按照“办公面积最小化、服务面积最大化”要求,指导建设了办事大厅和居家养老、医疗养生、妇幼之家等公益场所,设置童趣乐园、艺术之家、三味书屋、四点半学校等功能室,使社区阵地功能大幅提升。

党员联系到户,筑牢“干群连心桥”。协调结对单位每名党员负责联系50户左右居民,通过定期不定期走访、电话、微信等方式建立经常性联系,实现“家家党员联,户户见党员”的暖心结对。主要负责同志定期下社区走访调研,安排1名同志专门联系社区,及时研究解决相关问题。疫情防控、创建文明城市期间,党员干部挨户开展“敲门行动”,以自己的“奉献指数”换取了居民群众的“幸福指数”。民情走访到户,掌握“第一手资料”。掌握居民基本信息、生活状况、思想动态和微心愿等情况,重点做到“五必访、五必记”,即红白喜事必访、生病住院必访、家庭变故必访、矛盾纠纷必访、意外灾害必访,生活困难必记、发展难题必记、邻里纠纷必记、意见建议必记、信访问题必记。政策落实到户,实现“服务零距离”。采取发放宣传资料、微信推送链接、微信公众号等,广泛宣传医疗、教育、创业就业、公共服务、社会保障、优待等惠民政策,确保应享尽享。联系电信部门,在其运营的有线电视中设立社区专栏,第一时间宣传党的政策,效果好。精准服务到户,打造“点单化”模式。指导运用“智慧党务政务”APP和微信群、公众号等搭建网络服务体系,建立群众线上点单、社工线下接单机制,扎实开展“家门口”服务;推行“1337”工作法,即发挥党建引领作用,建立自治、法治、德治“三治”体系,推行解(解民忧)、暖(暖民心)、理(理民情)“三字”经,牢记“七个要求”(常在小区察民意、常到楼道知民情、常进家庭听心声、社区政务尽知晓、看到陋习说一声、碰到纠纷劝一劝、遇到求助帮一帮),每年为居民群众解决实际问题上千个。

联推文明创建活动。大力宣传社会主义核心价值观、公民基本道德规范和怀化市民公约,倡导创建文明社区、文明楼栋、文明单元、文明家庭,争做文明市民;常态开展爱国卫生运动,保持环境整洁,倡导绿色低碳生活,营造以俭为美、邻里和谐的良好风尚。联推法治宣传活动。不定期开展法治进社区活动,宣传习法治思想、宪法、民法典、婚姻法、未成年人保护法以及劳动就业、收入分配、社会保障、医疗卫生、社会治安、环境保护、交通安全等相关法律法规,宣传禁毒知识,提高居民“尊法、学法、守法、用法”意识。联推文化惠民活动。联合市文旅广体局,开展送戏进社区活动,优美的歌曲、流畅的舞蹈、诙谐的小品、明快的快板,以及富有苗、侗等民族特色的节目,给居民带去视觉盛宴,深得群众好评;联合市新华书店,开展“全民阅读进社区,文明新风润五溪”活动,现场发放经典图书,分享读书心得,倡导全民阅读,建设书香社区。联推关爱妇儿活动。开展关爱困境妇女活动,给予资金、物资扶助和心理疏导,助其走出困境;开展关爱留守儿童、残疾儿童、孤儿及事实孤儿等活动,解决他们的实际困难,助其健康、快乐成长。

“聚合力”解决老大难。对社区无力解决的难题,积极协调市、区两级相关职能部门,共同攻关、合力解决。该社区一无物业管理小区内有一栋老房子,年久失修,已成危房,群众、社区反映多年要求拆除,但因牵涉多个部门,均无进展。了解这一情况后,组织工作专班深入调研,现场办公,于一个星期内成功拆除该危房,周边群众无不拍手称快。“挤财力”解决经费难。从有限的经费中挤出资金,解决社区资金缺口,三年来,共解决办公经费、困难党员和困难群众慰问金等20余万元。“汇微力”解决群众难。设立“五溪先锋”党员志愿者社区服务站及小区服务队,常态开展“点亮微心愿·党群圆梦行”活动,收集居民群众微心愿,发动党员干部积极认领,帮助他们圆梦。两年来,共解决居民群众微心愿上百个。“激内力”解决发展难。通过发放资料、入户宣传、小区夜话等方式,大力宣传《城市居民委员会组织法》,党中央、国务院决策部署以及省委、市委工作要求,激发居民自治的内生动力。推行“一报”(党员进社区报到)、“二亮”(党员在小区亮身份、在各项活动中亮身份)、“三领”(党员领楼栋、领帮扶对象、领社区交办任务)、“四带”(党员带头创建文明社区、文明楼栋、文明家庭,带头争做文明市民)机制,充分发挥党员在社区治理中的引领作用,助推了社区各项事业的蓬勃发展。

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